Payer par carte ou par virement bancaire
Chaque offre 3Descu affiche deux prix en €. Le prix mis en avant est le prix virement, celui que nous recommandons. En dessous, en plus petit, figure le prix standard, qui s'applique quand vous payez par carte ou par PayPal. Vous choisissez le mode de paiement en acceptant l'offre, et la facture reprend le prix correspondant à ce mode. Cette page explique les deux prix, la facture et chaque mode de paiement, pour que vos équipes achats et finance puissent choisir avant la première commande.
Deux prix sur chaque offre : prix virement et prix standard
Le prix virement est le premier chiffre que vous voyez dans le calculateur, sur l'offre et dans l'e-mail de l'offre. C'est le prix le plus bas pour votre commande et celui que nous recommandons.
Le prix standard est affiché à côté, en plus petit. C'est le prix pour un paiement par carte via un lien Stripe sécurisé, ou par PayPal, disponible sur demande. Choisir le virement vous fait économiser la différence entre les deux.
Ce que vous voyez | Prix virement | Prix standard |
Mode de paiement | Virement bancaire (SEPA) en € | Carte via un lien Stripe sécurisé, ou PayPal sur demande |
Où il apparaît | Prix principal dans le calculateur, sur l'offre et dans l'e-mail de l'offre | En plus petit, à côté du prix principal |
Recommandé | Oui | Quand une carte ou PayPal convient mieux à votre processus |
Sur la facture | Quand vous choisissez le virement à l'acceptation | Quand vous choisissez la carte ou PayPal à l'acceptation |
Comment fonctionne la facturation chez 3Descu
Rien n'est facturé quand vous voyez un prix dans le calculateur ou quand vous envoyez une demande de devis. Une personne chez 3Descu lit chaque demande, confirme le prix et l'expédition, et répond par e-mail le jour ouvré même.
Les étapes, de l'offre au paiement :
Vous acceptez l'offre et choisissez le mode de paiement : le virement est présélectionné comme option recommandée, et la carte ou PayPal utilisent le prix standard
La facture arrive par e-mail en € : elle reprend le prix du mode que vous avez choisi
L'e-mail de facture présente d'abord le virement : titulaire du compte, IBAN, BIC et numéro de facture à utiliser comme référence de paiement
Un lien de paiement par carte sécurisé suit en dessous : une page Stripe préremplie avec les données de la facture
Les commandes de plus de €500 payées par virement peuvent être réglées en 50/50 : la moitié pour lancer la production, la moitié avant l'expédition. Les paiements par carte et PayPal se font toujours en totalité à l'avance.
Le virement bancaire : le mode recommandé
Le virement est le mode de paiement que nous recommandons, et le prix virement est le prix le plus bas pour votre commande. Le total de la facture est le montant que vous virez.
Payez en € sur l'IBAN indiqué sur la facture et mentionnez le numéro de facture comme référence de paiement, par exemple 3DEUR 0320. La référence permet de rapprocher le paiement de votre commande sans e-mail de relance. Un virement s'intègre dans un processus d'achat classique, car il suit les mêmes étapes de validation que toute autre facture fournisseur.
Paiement par carte via un lien Stripe sécurisé
Le paiement par carte convient à une équipe qui achète avec une carte d'entreprise ou qui a besoin de faire avancer la commande sans cycle de validation de virement. Choisissez la carte en acceptant l'offre et la facture reprend le prix standard. Le lien de l'e-mail de facture ouvre une page de paiement gérée par Stripe, préremplie avec le montant et la référence de la facture.
Ce qui vous attend sur la page de paiement par carte :
Le montant de la facture, rien de plus : la page débite le total de la facture, et rien n'est jamais ajouté au montant d'une facture
3D Secure : Stripe applique l'authentification 3D Secure quand l'émetteur de votre carte la demande, par exemple une confirmation dans votre application bancaire
Vos données de carte restent chez Stripe : le numéro de carte est saisi sur la page de Stripe et ne parvient jamais à 3Descu
Un reçu : Stripe envoie un reçu du paiement par carte à l'adresse e-mail que vous saisissez sur la page de paiement
PayPal est disponible sur demande : demandez-le en acceptant l'offre, il utilise le prix standard.
Facturé et payé en €
Chaque devis, facture et paiement 3Descu est en €. Il n'y a aucune conversion de notre côté, et le prix que vous choisissez sur l'offre est le prix de la facture. Si votre entreprise paie depuis un compte dans une autre devise, votre banque ou l'émetteur de votre carte fait la conversion à son propre taux.
Factures avec TVA pour les entreprises de l'UE
Les factures sont émises par TREIDESCUPRINT SRL, la société immatriculée qui exerce sous le nom 3Descu, et le compte bancaire est ouvert à ce nom. Une entreprise de l'UE disposant d'un numéro de TVA valide, vérifié dans VIES, est facturée en autoliquidation : aucune TVA n'est ajoutée et vous la déclarez dans votre propre pays. Sans numéro de TVA valide, la facture comporte la TVA roumaine. Indiquez votre numéro de TVA sur la demande de devis et la facture est émise correctement du premier coup.
Ce qui se passe après votre paiement
Une fois le paiement reçu, votre commande passe à l'étape suivante :
Paiement intégral, ou première moitié d'une commande de plus de €500 payée en 50/50 par virement : la production est planifiée et la date de livraison confirmée avec votre commande
Seconde moitié d'une commande payée en 50/50 par virement : le colis part avec DPD, GLS, Cargus, FedEx ou DHL, et le suivi vous est envoyé à l'expédition
Suivre la commande : connectez-vous au portail client avec l'adresse e-mail sous laquelle la commande a été passée pour voir son avancement et nous écrire à son sujet
Des photos de vos pièces sont disponibles sur demande à n'importe quelle étape, et un rapport de contrôle dimensionnel est gratuit pour les commandes de plus de €500.
Questions fréquentes sur le paiement chez 3Descu
Quels modes de paiement 3Descu accepte-t-elle ?
3Descu accepte le virement bancaire, la carte via un lien Stripe sécurisé, et PayPal sur demande. Le virement est le mode recommandé et bénéficie du prix le plus bas, le prix virement.
Quelle est la différence entre le prix virement et le prix standard ?
Le prix virement est le prix mis en avant sur chaque offre et le prix le plus bas pour votre commande. Le prix standard s'applique aux paiements par carte et PayPal. Payer par virement vous fait économiser la différence.
Quand dois-je choisir le mode de paiement ?
Vous choisissez le mode de paiement en acceptant l'offre. Le virement est présélectionné, et la facture reprend le prix du mode que vous choisissez.
Le lien de paiement par carte est-il sécurisé ?
Oui. Le lien ouvre une page de paiement gérée par Stripe, qui applique l'authentification 3D Secure quand l'émetteur de votre carte la demande. Votre numéro de carte est saisi sur la page de Stripe et ne parvient jamais à 3Descu.
Pouvons-nous payer une partie maintenant et le reste plus tard ?
Oui, pour les commandes de plus de €500 payées par virement : 50% pour lancer la production et 50% avant l'expédition. Les paiements par carte et PayPal se font toujours en totalité à l'avance.
Dans quelle devise les factures sont-elles émises ?
Toutes les factures 3Descu sont émises et payées en €.
Facturez-vous la TVA aux entreprises de l'UE ?
Une entreprise de l'UE disposant d'un numéro de TVA valide, vérifié dans VIES, est facturée en autoliquidation, donc 3Descu n'ajoute pas de TVA. Sans numéro de TVA valide, la TVA roumaine est ajoutée.
Quand suis-je débité ?
Seulement après que vous avez accepté l'offre et que la facture a été émise. Voir un prix dans le calculateur ou envoyer une demande de devis n'entraîne aucun débit.
Pourquoi les équipes achats commandent chez 3Descu
3Descu est l'une des plus grandes usines d'impression 3D d'Europe de l'Est, avec 200+ imprimantes dans une usine certifiée ISO 9001:2015 à Targu-Jiu, en Roumanie. Les conditions derrière chaque commande :
Réimpression ou remboursement, par écrit : une pièce non conforme à la spécification convenue donne lieu à une réimpression ou un remboursement, selon l'article 5.5 de notre contrat de fabrication
Des fichiers confidentiels : les fichiers sont chiffrés en transit et au repos dans un stockage européen et supprimés automatiquement 90 jours après le téléversement, avec un NDA mutuel sur demande
Une vraie réponse, rapide : une personne répond à chaque demande de devis le jour ouvré même
Des prix d'usine : aucune marge d'intermédiaire entre vous et les personnes qui impriment la pièce
Des preuves sur demande : des photos à n'importe quelle étape de production, et un rapport de contrôle gratuit pour les commandes de plus de €500
Devis gratuit : téléversez un fichier, voyez le prix virement, et choisissez comment payer en acceptant l'offre.
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