top of page

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026

Deze verklaring legt uit hoe 3Descu omgaat met persoonsgegevens op www.3descu.com, in onze offertecalculator en ons klantenportaal op quote.3descu.com, en wanneer u ons e-mailt, belt of bij ons bestelt, of wanneer wij als eerste contact opnemen met uw bedrijf.

Wie wij zijn

3Descu is de handelsnaam van TREIDESCUPRINT SRL. Wij bepalen hoe en waarom uw persoonsgegevens worden gebruikt, en zijn daarmee de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU.

  • Statutaire zetel: Str. 22 Decembrie 1989 nr. 22, ap. 4, 210215, Târgu-Jiu, Roemenië

  • Werkplaats (punct de lucru): Calea București 217D, 210002, Târgu-Jiu, Gorj, Roemenië

  • Handelsregister: J18/753/2022

  • Btw-nummer: RO46373679

  • E-mail: office@3descu.com

  • Telefoon: +40761760275

Voor elke vraag of elk verzoek over uw gegevens kunt u schrijven naar office@3descu.com.

In het kort

  • Wij gebruiken uw gegevens om uw onderdelen te offreren, te maken, te leveren en te factureren, en om u te antwoorden.

  • Uw 3D-bestanden worden versleuteld verzonden en versleuteld bewaard, in de EU, en 90 dagen na upload automatisch verwijderd. Ze worden nooit naar een AI-dienst gestuurd.

  • Wij verkopen uw gegevens niet.

  • Analyse- en advertentietools worden alleen geladen als u daarmee instemt. Nee zeggen is één klik, en u kunt uw keuze op elk moment wijzigen.

  • Elke dienstverlener die namens ons met uw gegevens werkt, staat hieronder vermeld.

Wat wij verzamelen, en waarom

Wanneer u een offerte aanvraagt

Wij verzamelen uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf, land van levering, de bestanden die u uploadt, de onderdeelinstellingen die u kiest en alles wat u in de opmerkingen schrijft. Als u ons een btw-nummer geeft, controleren wij dat bij de VIES-dienst van de Europese Commissie, zodat wij de btw correct toepassen.

Wij gebruiken deze gegevens om een prijs voor de opdracht te bepalen en u te antwoorden. Rechtsgrond: maatregelen die op uw verzoek worden genomen voordat een overeenkomst wordt gesloten (artikel 6, lid 1, onder b AVG). De btw-controle is verplicht op grond van de belastingwetgeving (artikel 6, lid 1, onder c AVG).

Uw 3D-bestanden

Uw bestanden worden versleuteld verzonden en versleuteld bewaard in een afgeschermde omgeving in de EU (Ierland). Ze hebben geen openbaar adres. Alleen ons team kan ze openen, via links die na korte tijd verlopen.

Bestanden worden 90 dagen na upload automatisch verwijderd. Ze worden nooit naar een AI-dienst gestuurd. Wij behandelen ze als vertrouwelijk.

Wanneer u bestelt

Wanneer u een offerte aanvaardt, verzamelen wij ook uw factuurgegevens, afleveradres en contactpersoon. Wij gebruiken die om uw onderdelen te maken en te leveren, om u op de hoogte te houden via het klantenportaal en per e-mail, en om vragen over uw bestelling te beantwoorden.

In het klantenportaal logt u in via een link die naar uw e-mailadres wordt gestuurd. Berichten die u in het portaal met ons uitwisselt, worden bij uw bestelling bewaard.

De vervoerder die uw pakket bezorgt (DPD, GLS, Cargus, FedEx of DHL) ontvangt uw naam, afleveradres en telefoonnummer. Elke vervoerder verwerkt die gegevens volgens zijn eigen privacyverklaring.

Rechtsgrond: uitvoering van onze overeenkomst met u (artikel 6, lid 1, onder b AVG).

Facturen en betaling

Wij maken facturen op via onze facturatiedienst en bewaren ze, met de onderliggende administratie, 10 jaar, zoals de Roemeense boekhoudwetgeving voorschrijft. Dit is de enige categorie die wij niet op verzoek kunnen verwijderen.

Als u per kaart betaalt, mailen wij u een beveiligde betaallink van Stripe. Stripe verwerkt uw kaartgegevens. Wij zien en bewaren uw volledige kaartnummer niet.

Rechtsgrond: wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c AVG) en uitvoering van de overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b AVG).

E-mails die u ons stuurt, en e-mails die wij u sturen

Onze zakelijke mailbox wordt gehost door Zoho in zijn datacentrum in de EU. Om ervoor te zorgen dat geen enkele klantmail onbeantwoord blijft, legt ons systeem vast wie schreef, de ontvangers, de onderwerpregel, de tijdstippen en bij welke aanvraag het bericht hoort. Het bewaart de tekst van uw bericht niet; die tekst blijft op de gewone manier in onze mailbox staan.

Offertes, aanbiedingen, orderupdates en facturen versturen wij via Brevo, een Europese e-maildienst.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om elke klant te antwoorden en de correspondentie bij te houden (artikel 6, lid 1, onder f AVG), en uitvoering van de overeenkomst wanneer de e-mail over uw bestelling gaat. U kunt hiertegen op elk moment bezwaar maken.

Herinneringen en verzoeken om een beoordeling

Nadat wij een offerte hebben gestuurd, kunnen wij u eraan herinneren voordat die verloopt. Na een bestelling kunnen wij u één keer om een beoordeling vragen en u af en toe eraan herinneren dat u opnieuw kunt bestellen. Elk van deze e-mails bevat een afmeldlink, en met één klik stoppen ze.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om contact te houden met mensen die ons om een offerte hebben gevraagd of bij ons hebben gekocht (artikel 6, lid 1, onder f AVG). U kunt hiertegen op elk moment bezwaar maken, en dan stoppen wij.

Waar wij AI gebruiken

Wij gebruiken Claude, een AI-dienst van Anthropic, om binnenkomende e-mails op onderwerp te sorteren en antwoordvoorstellen op te stellen. Daarvoor ontvangt Anthropic op het moment van verwerking de tekst van het bericht en de relevante gegevens van uw aanvraag.

Een medewerker van ons team leest elk concept en beslist of het wordt verstuurd. Er wordt geen enkel besluit over u automatisch genomen. Uw 3D-bestanden worden nooit naar Anthropic gestuurd.

Anthropic treedt op als onze verwerker op grond van zijn Commercial Terms of Service en de Data Processing Addendum die daar deel van uitmaakt. Volgens die voorwaarden gebruikt Anthropic onze gegevens niet om zijn modellen te trainen.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om nauwkeurig en snel te antwoorden (artikel 6, lid 1, onder f AVG). U kunt hiertegen op elk moment bezwaar maken.

Een gesprek inplannen

Als u een gesprek inplant, legt Zoho Bookings (datacentrum in de EU) uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf, het gekozen tijdstip en alles wat u over het gesprek schrijft vast. Wij gebruiken die gegevens om het gesprek te voeren en op te volgen.

Rechtsgrond: maatregelen die op uw verzoek worden genomen voordat een overeenkomst wordt gesloten (artikel 6, lid 1, onder b AVG).

Wanneer u een aanvraag stuurt via een formulier in een advertentie op Facebook of Instagram

Als u een formulier invult in een van onze advertenties op Facebook of Instagram, geeft Meta ons door wat u verstuurt: uw naam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf, land en uw antwoorden over het project. Wij gebruiken die gegevens om uw aanvraag te beantwoorden, het gesprek en, indien afgesproken, de proefonderdelen te regelen, en om ervoor te zorgen dat elk bedrijf één proefexemplaar ontvangt. Wij voegen u niet toe aan een nieuwsbrief, tenzij u daarmee instemt.

Rechtsgrond: maatregelen die op uw verzoek worden genomen voordat een overeenkomst wordt gesloten (artikel 6, lid 1, onder b AVG), en ons gerechtvaardigd belang om uw aanvraag op te volgen en bij te houden dat elk bedrijf één proefexemplaar krijgt (artikel 6, lid 1, onder f AVG). Meta verwerkt het formulier volgens zijn eigen privacybeleid.

Bezoek aan www.3descu.com

Onze website wordt gehost door Wix. Zoals elke webhost verwerkt Wix uw IP-adres en browsergegevens om de pagina's te leveren en te beveiligen. Als u ons een bericht stuurt via het websiteformulier of het chatvenster, bewaart Wix dat en geeft het aan ons door.

Sommige pagina's bevatten een ingesloten YouTube-video of een Google-kaart, en het chatvenster gebruikt de foutrapportage van Wix (Sentry) en een inlogdienst van Google. Deze maken verbinding met hun aanbieders zodra de pagina opent, zodat die aanbieders uw IP-adres en browsergegevens zien.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om een veilige website te beheren die ons werk laat zien en waarmee u ons kunt bereiken (artikel 6, lid 1, onder f AVG).

Gebruik van de offertecalculator

De calculator wordt gehost door Bolt, dat hem via Netlify aanbiedt. Zij verwerken uw IP-adres en browsergegevens om de pagina's te leveren.

Wanneer u een offerte indient, controleert Cloudflare Turnstile of een persoon, en geen geautomatiseerd script, die verstuurt. Om bepaalde bestandsformaten weer te geven, downloadt de calculator viewercode van het openbare jsDelivr-netwerk; uw bestand wordt daar niet naartoe gestuurd.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om de calculator aan te bieden en tegen misbruik te beschermen (artikel 6, lid 1, onder f AVG).

De websiteassistent (chat)

  • De chat op onze website is een geautomatiseerde assistent. Wat u typt, wordt naar onze AI-aanbieder (Anthropic) gestuurd om het antwoord op te stellen. Wij bewaren het gesprek niet en wij loggen niet wat u typt.

  • Wij tellen, zonder tekst, de onderwerpen die de assistent niet kon beantwoorden (bijvoorbeeld "voedselcontact" of "toleranties"), met het type pagina en de dag. Deze telling bevat niets waarmee u kunt worden geïdentificeerd en wordt 400 dagen bewaard.

  • Om misbruik te beperken, wordt een eenrichtingshash van uw netwerkadres (en, bij een inlogverzoek voor een bestelling, van het opgegeven e-mailadres) bewaard in een kortlevende teller voor rate limiting, die automatisch wordt gewist. Noch het adres, noch het e-mailadres zelf wordt bewaard.

  • Als u vraagt naar een bestaande bestelling en een offertenummer en een e-mailadres opgeeft, sturen wij alleen een inloglink naar dat adres als het het adres op die offerte is. De chat vertelt u nooit of een bestelling bestaat.

  • Als u in de chat het contact- of NDA-formulier verstuurt en het vakje voor toestemming aanvinkt, bewaren wij uw naam, e-mailadres, bedrijf, de gegevens die u invulde (zoals land, materiaal, aantal en planning), de campagne die u naar de site bracht (utm-tags en advertentieklik-ID, indien aanwezig) en, waar het formulier dat vermeldt, een kopie van het gesprek, zodat het team uw aanvraag kan beantwoorden. Wij bewaren dit 365 dagen. Rechtsgrond: uw toestemming en maatregelen die op uw verzoek worden genomen voordat een overeenkomst wordt gesloten. U kunt ons op elk moment vragen dit te verwijderen via office@3descu.com.

  • Prijzen in de chat zijn indicatief en komen uit dezelfde calculator als de directe offerte. De exacte prijs is de prijs op de offerte nadat u uw bestand hebt geüpload.

Bezoeken tellen zonder cookies

Wij tellen paginaweergaven en calculatorstappen met onze eigen teller. Die plaatst geen cookie en bewaart niets op uw apparaat. Hij registreert de gebeurtenis, de pagina, uw land als tweeletterige code en, bij een offerte, de waarde, het materiaal en het aantal. Hij registreert niet uw naam, uw bestanden of uw IP-adres.

Om één terugkerende bezoeker te onderscheiden van twee nieuwe, zet onze server uw IP-adres, de user-agent van uw browser en een geheime sleutel die elke middernacht (UTC) verandert om in een korte code, en verwijdert daarna de invoergegevens. Bezoeken vanuit dezelfde browser kunnen voor de rest van die dag aan elkaar worden gekoppeld, nooit over twee dagen heen. Wij behandelen die code als persoonsgegeven en bewaren hem 90 dagen.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om te weten bij welke stap van onze eigen offertetool mensen afhaken (artikel 6, lid 1, onder f AVG). U kunt bezwaar maken via office@3descu.com.

Analyse, alleen met uw toestemming

Als u instemt, gebruiken wij Google Analytics 4 op beide sites om te tellen welke pagina's en calculatorstappen mensen gebruiken en waar zij stoppen, zodat wij kunnen verbeteren wat verwarring geeft. In de calculator worden IP-adressen geanonimiseerd en wordt dit als aparte vraag gesteld, los van advertenties.

Als u in de calculator hebt ingestemd met analyse en uw bestelling later wordt betaald, meldt onze server die aankoop aan Google Analytics met de orderreferentie en het bedrag, zodat wij kunnen zien welke pagina's tot bestellingen leiden.

Rechtsgrond: uw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a AVG). Er wordt niets geladen voordat u ja zegt.

Advertenties en sessie-opnames, alleen met uw toestemming

Als u instemt met advertenties, gebruiken wij deze tools om te meten of onze advertenties tot offertes leiden, om onze advertenties te tonen aan mensen die onze sites hebben bezocht, en om opgenomen calculatorsessies te bekijken, zodat wij zien waar mensen vastlopen:

  • Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited), voor advertenties op Facebook en Instagram

  • LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company), voor advertenties op LinkedIn

  • Microsoft Advertising UET-tag (Microsoft Ireland Operations Limited), voor advertenties op Bing en Microsoft-sites

  • Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited), dat vastlegt hoe de pagina wordt gebruikt: klikken, scrollen en wat er op het scherm verschijnt. De namen van bestanden die u uploadt, zijn in deze opnames verborgen

  • Google Ads (Google Ireland Limited), via onze koppeling met Google Analytics, voor advertenties op Google

Elke tool plaatst zijn eigen cookies en ontvangt de pagina's die u bezoekt, uw browser- en apparaatgegevens, uw IP-adres en, wanneer u een offerte indient, het feit dat er een offerte is en de waarde ervan.

Voor het verzamelen en verzenden van gegevens via de Meta Pixel zijn Meta en wij gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijken. Waar een aanbieder de gegevens voor eigen doeleinden gebruikt, zoals het verbeteren van zijn advertentiediensten, treedt hij op als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke volgens zijn eigen privacybeleid.

Rechtsgrond: uw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a AVG). In de calculator is dit een aparte vraag, los van analyse, zodat u ja kunt zeggen tegen het ene en nee tegen het andere. Als u nee zegt, wordt geen van deze tools geladen.

B2B-prospectie

Dit deel geldt als 3Descu u of uw bedrijf als eerste heeft benaderd, per e-mail, per brief of via LinkedIn, zonder dat u ons eerder had geschreven. Omdat uw gegevens niet van uzelf afkomstig zijn, verplicht artikel 14 AVG ons u te vertellen waar ze vandaan komen en wat wij ermee doen.

Wie is verantwoordelijk. TREIDESCUPRINT SRL (3Descu), statutaire zetel Str. 22 Decembrie 1989 nr. 22, ap. 4, 210215, Târgu-Jiu, Roemenië. Handelsregister J18/753/2022, btw RO46373679. Contact: office@3descu.com.

Waar uw gegevens vandaan komen.

  • De eigen website van uw bedrijf: de contactpagina, het colofon (impressum) of de teampagina.

  • Openbare bedrijfsgidsen: exposantenlijsten van beurzen, beroepsgidsen en CORDIS, de open database van de Europese Commissie met door de EU gefinancierde projecten.

  • Hunter.io, een zakelijke zoekdienst voor e-mailadressen waarvoor wij betalen. Hunter indexeert openbare webpagina's. Het vond het adres op een openbare pagina, die het vermeldt, of leidde het af uit het e-mailformaat dat uw bedrijf gebruikt. Elk van onze e-mails vermeldt wat van toepassing is.

  • LinkedIn, voor de naam, functie en werkgever op uw openbare profiel, wanneer wij u daar schrijven.

Wat wij gebruiken. Bedrijfsnaam, adres en website; voor een persoon de naam, functie en het zakelijke e-mailadres, en op LinkedIn het profieladres. Brieven worden gericht aan het bedrijf en een functie, niet aan een persoon bij naam. Wij leggen ook de bron vast, de datum waarop wij die vonden, de datum van elk bericht en elke reactie of afmelding. Wij gebruiken geen privéadressen, privételefoonnummers of gevoelige gegevens, en wij gebruiken geen tools die gegevens uit LinkedIn kopiëren.

Waarom, en op welke rechtsgrond. Om 3D-printen in opdracht aan te bieden aan bedrijven waarvan het werk erom kan vragen. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om onze diensten aan bedrijven aan te bieden (artikel 6, lid 1, onder f AVG; overweging 47 noemt direct marketing als mogelijk gerechtvaardigd belang). Wij houden het contact evenredig: één persoon per bedrijf tegelijk, een korte reeks berichten die verband houden met het werk van die persoon, en geen bericht meer zodra u reageert of zich afmeldt.

E-mail of post, per land. Wij sturen geen prospectie-e-mails naar Duitsland, Oostenrijk, Italië, Polen, Tsjechië, Denemarken, Spanje, Zwitserland of Roemenië, waar de wet voor dit soort e-mail voorafgaande toestemming vereist (in Duitsland § 7 UWG). Bedrijven daar kunnen in plaats daarvan een brief per post ontvangen. In Nederland mailen wij alleen naar een adres dat het bedrijf voor aanbiedingen heeft gepubliceerd. Onze prospectie-e-mails worden alleen verstuurd vanaf onze aparte verzenddomeinen get3descu.com en try3descu.com, nooit vanaf ons hoofdadres.

Wie uw gegevens ontvangt.

  • Hunter Web Services, Inc. (servers in België): levert adressen uit de eigen index als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke, controleert ze en verstuurt onze e-mailreeksen als onze verwerker.

  • Google (Google Workspace) en Microsoft (Exchange Online): hosten de mailboxen op get3descu.com en try3descu.com.

  • Zoho (datacentrum in de EU): onze hoofdmailbox, office@3descu.com, die een kopie van elke reactie ontvangt.

  • letterei.de Postdienste GmbH (onlinebrief24, Duitsland): drukt en verstuurt onze brieven.

  • LinkedIn: brengt de berichten over die wij daar sturen, volgens zijn eigen privacybeleid.

Sommige van deze aanbieders kunnen van buiten de Europese Economische Ruimte toegang krijgen tot gegevens. De waarborg is het EU-US Data Privacy Framework of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, zoals vermeld onder "Internationale doorgiften".

Hoe lang wij ze bewaren. Als u niet reageert, verwijderen wij uw gegevens 6 maanden na onze laatste e-mail of brief, en 12 maanden na de laatste activiteit op LinkedIn. Als u reageert, behandelen wij uw bericht als elke andere aanvraag (zie "Hoe lang wij uw gegevens bewaren"). Als u bezwaar maakt of zich afmeldt, bewaren wij alleen uw e-mailadres of bedrijfsnaam op een blokkeerlijst, zolang wij aan prospectie doen, zodat wij nooit meer contact met u opnemen.

Uw rechten. U kunt om inzage, correctie, verwijdering of beperking vragen, en u kunt op elk moment bezwaar maken. Een bezwaar tegen direct marketing wordt altijd gehonoreerd, zonder dat u een reden hoeft op te geven (artikel 21, lid 2 en 3 AVG). U kunt ook een klacht indienen bij de Roemeense toezichthouder ANSPDCP (www.dataprotection.ro) of bij de toezichthouder waar u woont of werkt.

Zo stopt u ons contact. Gebruik de afmeldlink in een van onze e-mails, antwoord STOP, of stuur STOP naar office@3descu.com of +40 761 760 275. Wij zetten u dezelfde dag op de blokkeerlijst.

Deutsch: Kaltakquise im B2B-Bereich

Dieser Abschnitt gilt, wenn 3Descu Sie oder Ihr Unternehmen zuerst kontaktiert hat, per E-Mail, per Brief oder über LinkedIn, ohne dass Sie uns vorher geschrieben haben. Da Ihre Daten nicht von Ihnen selbst stammen, verpflichtet uns Art. 14 DSGVO, Ihnen die Herkunft und die Verwendung mitzuteilen.

Verantwortlicher. TREIDESCUPRINT SRL (3Descu), Sitz Str. 22 Decembrie 1989 nr. 22, ap. 4, 210215, Târgu-Jiu, Rumänien. Handelsregister J18/753/2022, USt-IdNr. RO46373679. Kontakt: office@3descu.com.

Herkunft der Daten.

  • Die eigene Website Ihres Unternehmens: Kontaktseite, Impressum oder Teamseite.

  • Öffentliche Firmenverzeichnisse: Ausstellerverzeichnisse von Messen, Branchen- und Berufsverzeichnisse sowie CORDIS, die offene Projektdatenbank der Europäischen Kommission.

  • Hunter.io, ein kostenpflichtiger Suchdienst für geschäftliche E-Mail-Adressen. Hunter durchsucht öffentliche Webseiten. Die Adresse wurde entweder auf einer öffentlichen Seite gefunden, die Hunter nennt, oder aus dem E-Mail-Schema Ihres Unternehmens abgeleitet. Jede unserer E-Mails nennt den zutreffenden Fall.

  • LinkedIn: Name, Funktion und Arbeitgeber aus Ihrem öffentlichen Profil, wenn wir Ihnen dort schreiben.

Welche Daten. Firmenname, Anschrift und Website; bei Personen Name, Funktion und geschäftliche E-Mail-Adresse, auf LinkedIn die Profiladresse. Briefe richten sich an das Unternehmen und eine Funktion, nicht an eine namentlich genannte Person. Wir speichern außerdem die Quelle, das Funddatum, das Datum jeder Nachricht sowie Antworten und Widersprüche. Private Anschriften, private Telefonnummern und sensible Daten verwenden wir nicht, ebenso wenig Werkzeuge, die Daten aus LinkedIn kopieren.

Zweck und Rechtsgrundlage. Wir bieten Unternehmen, deren Arbeit sie brauchen kann, 3D-Druck in Auftragsfertigung an. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Unternehmen unsere Leistungen anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Erwägungsgrund 47 nennt Direktwerbung als mögliches berechtigtes Interesse). Der Umfang bleibt angemessen: eine Person pro Unternehmen zur gleichen Zeit, wenige Nachrichten mit Bezug zur jeweiligen Tätigkeit, und keine weitere Nachricht nach einer Antwort oder einem Widerspruch.

E-Mail oder Brief, je nach Land. Nach Deutschland, Österreich, Italien, Polen, Tschechien, Dänemark, Spanien, in die Schweiz und nach Rumänien senden wir keine Akquise-E-Mails, weil dort für solche E-Mails eine vorherige Einwilligung nötig ist (in Deutschland § 7 UWG). Unternehmen dort erhalten gegebenenfalls einen Brief per Post. In den Niederlanden schreiben wir nur an eine Adresse, die das Unternehmen für Angebote veröffentlicht hat. Akquise-E-Mails versenden wir nur von unseren separaten Versanddomains get3descu.com und try3descu.com, nie von unserer Hauptadresse.

Empfänger.

  • Hunter Web Services, Inc. (Server in Belgien): liefert Adressen aus dem eigenen Index als eigenständiger Verantwortlicher, prüft sie und versendet unsere E-Mail-Sequenzen als unser Auftragsverarbeiter.

  • Google (Google Workspace) und Microsoft (Exchange Online): Postfächer auf get3descu.com und try3descu.com.

  • Zoho (Rechenzentrum in der EU): unser Hauptpostfach office@3descu.com, das eine Kopie jeder Antwort erhält.

  • letterei.de Postdienste GmbH (onlinebrief24, Deutschland): druckt und versendet unsere Briefe.

  • LinkedIn: übermittelt Nachrichten, die wir dort senden, nach eigener Datenschutzerklärung.

Einige dieser Anbieter können von außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums auf Daten zugreifen. Garantie ist das EU-US Data Privacy Framework oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, wie unter "Internationale doorgiften" aufgeführt.

Speicherdauer. Ohne Antwort löschen wir Ihre Daten 6 Monate nach unserer letzten E-Mail oder unserem letzten Brief, bei LinkedIn 12 Monate nach der letzten Aktivität. Antworten Sie, behandeln wir Ihre Nachricht wie jede andere Anfrage. Nach einem Widerspruch oder einer Abmeldung speichern wir nur Ihre E-Mail-Adresse oder den Firmennamen auf einer Sperrliste, solange wir Akquise betreiben, damit wir Sie nie wieder kontaktieren.

Ihre Rechte. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch jederzeit. Einem Widerspruch gegen Direktwerbung folgen wir immer, ohne Begründung (Art. 21 Abs. 2 und 3 DSGVO). Sie können sich bei der rumänischen Aufsichtsbehörde ANSPDCP (www.dataprotection.ro) oder bei der Behörde an Ihrem Wohn- oder Arbeitsort beschweren.

Keine weiteren Nachrichten. Nutzen Sie den Abmeldelink in jeder unserer E-Mails, antworten Sie mit STOPP oder senden Sie STOPP an office@3descu.com oder +40 761 760 275. Wir setzen Sie noch am selben Tag auf die Sperrliste.

Français: Prospection B2B

Cette partie s'applique si 3Descu vous a contacté, vous ou votre entreprise, en premier, par e-mail, par courrier ou sur LinkedIn, sans que vous nous ayez écrit auparavant. Vos données ne venant pas de vous, l'article 14 du RGPD nous oblige à vous indiquer leur origine et leur usage.

Responsable du traitement. TREIDESCUPRINT SRL (3Descu), siège social Str. 22 Decembrie 1989 nr. 22, ap. 4, 210215, Târgu-Jiu, Roumanie. Registre du commerce J18/753/2022, TVA RO46373679. Contact : office@3descu.com.

Origine des données.

  • Le site web de votre entreprise : page contact, mentions légales ou page équipe.

  • Des annuaires professionnels publics : listes d'exposants de salons, annuaires professionnels et CORDIS, la base de données ouverte des projets financés par la Commission européenne.

  • Hunter.io, un service payant de recherche d'adresses e-mail professionnelles. Hunter indexe des pages web publiques. L'adresse a été soit trouvée sur une page publique, que Hunter indique, soit déduite du format d'adresse utilisé par votre entreprise. Chacun de nos e-mails précise le cas.

  • LinkedIn, pour le nom, la fonction et l'employeur figurant sur votre profil public, lorsque nous vous y écrivons.

Données utilisées. Nom, adresse et site de l'entreprise ; pour une personne, le nom, la fonction et l'adresse e-mail professionnelle, et sur LinkedIn l'adresse du profil. Les courriers sont adressés à l'entreprise et à une fonction, pas à une personne nommée. Nous enregistrons aussi la source, la date de collecte, la date de chaque message et toute réponse ou opposition. Nous n'utilisons ni adresses ou numéros privés, ni données sensibles, ni outils qui copient des données hors de LinkedIn.

Finalité et base légale. Proposer de l'impression 3D en sous-traitance aux entreprises dont l'activité peut en avoir besoin. Base légale : notre intérêt légitime à proposer nos services aux entreprises (art. 6, par. 1, f du RGPD ; le considérant 47 cite la prospection comme intérêt légitime possible). Le contact reste proportionné : une personne par entreprise à la fois, quelques messages liés à son activité, et plus aucun message après une réponse ou une opposition.

E-mail ou courrier selon le pays. Nous n'envoyons pas d'e-mails de prospection en Allemagne, en Autriche, en Italie, en Pologne, en République tchèque, au Danemark, en Espagne, en Suisse ni en Roumanie, où ce type d'e-mail exige un consentement préalable. Les entreprises de ces pays peuvent recevoir un courrier postal. Aux Pays-Bas, nous écrivons uniquement à une adresse publiée par l'entreprise pour recevoir des offres. Nos e-mails de prospection partent uniquement de nos domaines d'envoi distincts get3descu.com et try3descu.com, jamais de notre adresse principale.

Destinataires.

  • Hunter Web Services, Inc. (serveurs en Belgique) : fournit des adresses issues de son propre index en tant que responsable distinct, les vérifie et envoie nos séquences d'e-mails en tant que sous-traitant.

  • Google (Google Workspace) et Microsoft (Exchange Online) : hébergent les boîtes de get3descu.com et try3descu.com.

  • Zoho (centre de données dans l'UE) : notre boîte principale office@3descu.com, qui reçoit une copie de chaque réponse.

  • letterei.de Postdienste GmbH (onlinebrief24, Allemagne) : imprime et poste nos courriers.

  • LinkedIn : achemine les messages que nous y envoyons, selon sa propre politique de confidentialité.

Certains de ces prestataires peuvent accéder aux données depuis l'extérieur de l'Espace économique européen. La garantie est le EU-US Data Privacy Framework ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne, comme indiqué sous "Internationale doorgiften".

Durée de conservation. Sans réponse, nous supprimons vos données 6 mois après notre dernier e-mail ou courrier, et 12 mois après la dernière activité sur LinkedIn. Si vous répondez, votre message est traité comme toute autre demande. Après une opposition ou une désinscription, nous gardons seulement votre adresse e-mail ou le nom de l'entreprise sur une liste d'exclusion, tant que nous prospectons, pour ne plus jamais vous contacter.

Vos droits. Accès, rectification, effacement, limitation et opposition à tout moment. Une opposition à la prospection est toujours respectée, sans justification (art. 21, par. 2 et 3 du RGPD). Vous pouvez aussi saisir l'autorité roumaine ANSPDCP (www.dataprotection.ro) ou celle de votre lieu de résidence ou de travail, en France la CNIL.

Ne plus être contacté. Utilisez le lien de désinscription présent dans chacun de nos e-mails, répondez STOP, ou envoyez STOP à office@3descu.com ou au +40 761 760 275. Nous vous ajoutons à la liste d'exclusion le jour même.

Nederlands: B2B-prospectie

Dit deel geldt als 3Descu u of uw bedrijf als eerste heeft benaderd, per e-mail, per brief of via LinkedIn, zonder dat u ons eerder schreef. Omdat uw gegevens niet van uzelf komen, verplicht artikel 14 AVG ons te vertellen waar ze vandaan komen en wat wij ermee doen.

Verwerkingsverantwoordelijke. TREIDESCUPRINT SRL (3Descu), statutaire zetel Str. 22 Decembrie 1989 nr. 22, ap. 4, 210215, Târgu-Jiu, Roemenië. Handelsregister J18/753/2022, btw RO46373679. Contact: office@3descu.com.

Herkomst van de gegevens.

  • De eigen website van uw bedrijf: contactpagina, colofon of teampagina.

  • Openbare bedrijfsgidsen: exposantenlijsten van beurzen, beroepsgidsen en CORDIS, de open projectdatabank van de Europese Commissie.

  • Hunter.io, een betaalde zoekdienst voor zakelijke e-mailadressen. Hunter indexeert openbare webpagina's. Het adres is gevonden op een openbare pagina, die Hunter vermeldt, of afgeleid uit het e-mailformaat van uw bedrijf. Elke e-mail van ons vermeldt welk geval van toepassing is.

  • LinkedIn: naam, functie en werkgever uit uw openbare profiel, als wij u daar schrijven.

Welke gegevens. Bedrijfsnaam, adres en website; voor een persoon naam, functie en zakelijk e-mailadres, en op LinkedIn het profieladres. Brieven zijn gericht aan het bedrijf en een functie, niet aan een persoon bij naam. Wij leggen ook de bron vast, de datum waarop wij die vonden, de datum van elk bericht en elke reactie of afmelding. Wij gebruiken geen privéadressen, privételefoonnummers of gevoelige gegevens, en geen tools die gegevens uit LinkedIn kopiëren.

Doel en rechtsgrond. Bedrijven waarvan het werk erom kan vragen 3D-printen in opdracht aanbieden. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om onze diensten aan bedrijven aan te bieden (art. 6 lid 1 sub f AVG; overweging 47 noemt direct marketing als mogelijk gerechtvaardigd belang). Het contact blijft beperkt: één persoon per bedrijf tegelijk, enkele berichten die bij het werk van die persoon passen, en geen bericht meer na een reactie of afmelding.

E-mail of post, per land. Naar Duitsland, Oostenrijk, Italië, Polen, Tsjechië, Denemarken, Spanje, Zwitserland en Roemenië sturen wij geen prospectie-e-mails, omdat daar vooraf toestemming nodig is. Bedrijven daar kunnen een brief per post krijgen. In Nederland mailen wij alleen naar een adres dat het bedrijf zelf heeft gepubliceerd voor aanbiedingen. Prospectie-e-mails versturen wij alleen vanaf onze aparte verzenddomeinen get3descu.com en try3descu.com, nooit vanaf ons hoofdadres.

Ontvangers.

  • Hunter Web Services, Inc. (servers in België): levert adressen uit de eigen index als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke, controleert ze en verstuurt onze e-mailreeksen als onze verwerker.

  • Google (Google Workspace) en Microsoft (Exchange Online): de mailboxen op get3descu.com en try3descu.com.

  • Zoho (datacentrum in de EU): onze hoofdmailbox office@3descu.com, die een kopie van elke reactie ontvangt.

  • letterei.de Postdienste GmbH (onlinebrief24, Duitsland): drukt en verstuurt onze brieven.

  • LinkedIn: brengt berichten over die wij daar sturen, onder zijn eigen privacybeleid.

Sommige van deze aanbieders kunnen van buiten de Europese Economische Ruimte bij gegevens. De waarborg is het EU-US Data Privacy Framework of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, zoals vermeld onder "Internationale doorgiften".

Bewaartermijn. Zonder reactie verwijderen wij uw gegevens 6 maanden na onze laatste e-mail of brief, en 12 maanden na de laatste activiteit op LinkedIn. Reageert u, dan behandelen wij uw bericht als elke andere aanvraag. Na bezwaar of afmelding bewaren wij alleen uw e-mailadres of bedrijfsnaam op een blokkeerlijst, zolang wij prospecteren, zodat wij u nooit meer benaderen.

Uw rechten. Inzage, correctie, verwijdering, beperking en bezwaar op elk moment. Bezwaar tegen direct marketing volgen wij altijd, zonder reden (art. 21 lid 2 en 3 AVG). U kunt ook een klacht indienen bij de Roemeense toezichthouder ANSPDCP (www.dataprotection.ro) of bij de toezichthouder waar u woont of werkt, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens.

Geen berichten meer. Gebruik de afmeldlink in elke e-mail van ons, antwoord STOP, of stuur STOP naar office@3descu.com of +40 761 760 275. Wij zetten u dezelfde dag op de blokkeerlijst.

Wie uw gegevens ontvangt

Wij verkopen uw gegevens niet. Deze aanbieders verwerken ze namens ons, op basis van schriftelijke verwerkersafspraken:

  • Supabase. Wat het voor ons doet: database, bewaring van bestanden, serverfuncties en inloggen op het portaal. Waar de gegevens worden verwerkt: Ierland (EU). Doorgiftewaarborg: gegevens bewaard in de EU. Modelcontractbepalingen voor eventuele toegang van buiten de EER.

  • Bolt (StackBlitz) en Netlify. Wat het voor ons doet: hosting van quote.3descu.com. Waar de gegevens worden verwerkt: Verenigde Staten en een wereldwijd netwerk. Doorgiftewaarborg: modelcontractbepalingen.

  • Wix. Wat het voor ons doet: hosting van www.3descu.com, de formulieren en de chat. Waar de gegevens worden verwerkt: Israël en wereldwijd. Doorgiftewaarborg: adequaatheidsbesluit van de EU voor Israël; elders modelcontractbepalingen.

  • Brevo. Wat het voor ons doet: onze e-mails aan u versturen. Waar de gegevens worden verwerkt: EU. Doorgiftewaarborg: niet nodig.

  • Zoho. Wat het voor ons doet: zakelijke mailbox en het inplannen van gesprekken. Waar de gegevens worden verwerkt: datacentrum in de EU. Doorgiftewaarborg: modelcontractbepalingen voor eventuele toegang van buiten de EER.

  • Anthropic. Wat het voor ons doet: e-mails sorteren en antwoorden opstellen die een medewerker beoordeelt. Waar de gegevens worden verwerkt: Verenigde Staten. Doorgiftewaarborg: modelcontractbepalingen in de Data Processing Addendum van Anthropic.

  • Stripe. Wat het voor ons doet: kaartbetalingen via een gemailde link. Waar de gegevens worden verwerkt: EU en Verenigde Staten. Doorgiftewaarborg: EU-US Data Privacy Framework en modelcontractbepalingen.

  • 2invoice. Wat het voor ons doet: facturen opmaken. Waar de gegevens worden verwerkt: Roemenië. Doorgiftewaarborg: niet nodig.

  • Cloudflare. Wat het voor ons doet: Turnstile-controle bij het indienen van offertes. Waar de gegevens worden verwerkt: Verenigde Staten en een wereldwijd netwerk. Doorgiftewaarborg: EU-US Data Privacy Framework en modelcontractbepalingen.

  • Telegram. Wat het voor ons doet: interne meldingen aan ons team, die alleen een orderreferentie bevatten, nooit een naam, e-mailadres of bestand. Waar de gegevens worden verwerkt: buiten de EER. Doorgiftewaarborg: er worden geen persoonsgegevens verstuurd.

  • Google (Google Ireland Limited). Wat het voor ons doet: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, YouTube en Google Maps. Waar de gegevens worden verwerkt: EU en Verenigde Staten. Doorgiftewaarborg: EU-US Data Privacy Framework en modelcontractbepalingen.

  • Meta (Meta Platforms Ireland Limited). Wat het voor ons doet: Meta Pixel, alleen als u hebt ingestemd; en leadformulieren in onze advertenties op Facebook en Instagram. Waar de gegevens worden verwerkt: EU en Verenigde Staten. Doorgiftewaarborg: EU-US Data Privacy Framework en modelcontractbepalingen.

  • LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company). Wat het voor ons doet: LinkedIn Insight Tag, alleen als u hebt ingestemd. Waar de gegevens worden verwerkt: EU en Verenigde Staten. Doorgiftewaarborg: EU-US Data Privacy Framework en modelcontractbepalingen.

  • Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited). Wat het voor ons doet: Microsoft Clarity en de Microsoft Advertising UET-tag, alleen als u hebt ingestemd. Waar de gegevens worden verwerkt: EU en Verenigde Staten. Doorgiftewaarborg: EU-US Data Privacy Framework en modelcontractbepalingen.

Wij delen gegevens ook, als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken, met de vervoerder die uw bestelling bezorgt, met de VIES-dienst van de Europese Commissie wanneer wij een btw-nummer controleren, en met overheidsinstanties wanneer de wet dat vereist.

Internationale doorgiften

Sommige aanbieders hierboven zijn gevestigd in, of gebruiken personeel en systemen in, landen buiten de Europese Economische Ruimte. Waar dat gebeurt, valt de doorgifte onder een van deze waarborgen, per aanbieder vermeld in de tabel:

  • een adequaatheidsbesluit van de EU, waaronder het EU-US Data Privacy Framework voor Amerikaanse bedrijven die daaronder zijn gecertificeerd

  • de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, opgenomen in de verwerkersvoorwaarden van de aanbieder

U kunt via office@3descu.com een kopie van de betreffende waarborg opvragen.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

  • Geüploade 3D-bestanden. Bewaartermijn: 90 dagen na upload, daarna automatisch verwijderd.

  • Aanvragen die geen bestelling werden. Bewaartermijn: 24 maanden.

  • B2B-prospectiegegevens, als er geen reactie kwam. Bewaartermijn: 6 maanden na onze laatste e-mail of brief, 12 maanden na de laatste activiteit op LinkedIn. Een afmelding blijft op onze blokkeerlijst staan.

  • Bestelgeschiedenis en portaalberichten. Bewaartermijn: 3 jaar.

  • Facturen en de onderliggende boekhouding. Bewaartermijn: 10 jaar, zoals de Roemeense boekhoudwetgeving voorschrijft.

  • E-mailgegevens (afzender, onderwerp, tijdstippen, aanvraag). Bewaartermijn: 24 maanden.

  • Door AI voorgestelde antwoorden, na afhandeling. Bewaartermijn: 12 maanden.

  • Bezoektellingen. Bewaartermijn: 90 dagen.

  • Gegevens van Google Analytics, als u hebt ingestemd. Bewaartermijn: 14 maanden.

  • Opnames van Microsoft Clarity, als u hebt ingestemd. Bewaartermijn: 30 dagen.

  • Cookies. Bewaartermijn: zoals vermeld in de cookietabellen hieronder.

Cookies en vergelijkbare technieken

Cookies zijn kleine bestanden die een website op uw apparaat plaatst. localStorage en sessionStorage doen hetzelfde binnen uw browser. Wij delen ze in naar doel. Alleen de strikt noodzakelijke groep werkt zonder uw toestemming. De looptijden zijn de standaardwaarden van de aanbieders en kunnen veranderen.

Strikt noodzakelijk (altijd aan)

  • XSRF-TOKEN, hs, svSession, bSession, ssr-caching. Site: www. Aanbieder: Wix. Doel: beveiliging, levering van pagina's en uw browsersessie. Looptijd: sessie tot 2 jaar.

  • consent-policy. Site: www. Aanbieder: Wix. Doel: onthoudt uw cookiekeuze. Looptijd: 12 maanden.

  • consent-v2 (localStorage). Site: calculator. Aanbieder: 3Descu. Doel: onthoudt uw antwoorden over analyse en advertenties. Looptijd: tot u ze wijzigt.

  • 3descu-quote-config-v1, 3descu-requote-v1 (sessionStorage). Site: calculator. Aanbieder: 3Descu. Doel: bewaart uw offerte-instellingen zolang het tabblad open is. Looptijd: tot u het tabblad sluit.

  • sb-..-auth-token (localStorage). Site: calculator. Aanbieder: 3Descu (Supabase). Doel: houdt u ingelogd in het klantenportaal. Looptijd: tot u uitlogt of het token verloopt.

  • Turnstile. Site: calculator. Aanbieder: Cloudflare. Doel: controleert of een offerte door een persoon wordt verstuurd. Looptijd: tijdens de controle.

Analyse (alleen met uw toestemming)

  • _ga. Site: www en calculator. Aanbieder: Google. Doel: onderscheidt bezoeken voor Google Analytics. Looptijd: 2 jaar.

  • _ga_<property id>. Site: www en calculator. Aanbieder: Google. Doel: bewaart de status van uw bezoek voor Google Analytics. Looptijd: 2 jaar.

Advertenties en sessie-opnames (alleen met uw toestemming)

  • _fbp, fr. Site: www en calculator. Aanbieder: Meta. Doel: meet en target advertenties op Facebook en Instagram. Looptijd: 90 dagen.

  • li_sugr, bcookie, lidc, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory, li_fat_id. Site: www en calculator. Aanbieder: LinkedIn. Doel: meet en target advertenties op LinkedIn. Looptijd: 1 dag tot 1 jaar.

  • _uetsid, _uetvid, MUID. Site: www en calculator. Aanbieder: Microsoft. Doel: meet en target advertenties op Microsoft Advertising. Looptijd: 1 dag tot 13 maanden.

  • _clck, _clsk, CLID. Site: www en calculator. Aanbieder: Microsoft. Doel: sessie-opname door Microsoft Clarity. Looptijd: 1 dag tot 1 jaar.

  • _gcl_au. Site: www en calculator. Aanbieder: Google. Doel: meet conversies van Google Ads. Looptijd: 90 dagen.

Ingesloten inhoud op www.3descu.com

  • YSC, VISITOR_INFO1_LIVE en vergelijkbare. Aanbieder: Google (YouTube). Doel: speelt ingesloten video's af. Looptijd: sessie tot 6 maanden.

  • Cookies van Google Maps. Aanbieder: Google. Doel: toont de ingesloten kaart. Looptijd: tot 6 maanden.

Uw keuzes over cookies

Op www.3descu.com biedt de cookiebanner de opties Accepteren, Alles weigeren en instellingen, waar u per categorie kunt kiezen. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de link naar de cookie-instellingen op de site.

In de offertecalculator stellen wij twee aparte vragen: over analyse en over advertenties. De link "Uw keuze voor analyse wijzigen" onderaan de calculator wist beide antwoorden en stelt de vragen opnieuw.

U kunt cookies ook op elk moment verwijderen via de instellingen van uw browser. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerking die plaatsvond voordat u die introk. Uw offerte werkt hetzelfde, wat u ook kiest.

Uw rechten

Op grond van de artikelen 15 tot en met 22 AVG hebt u het recht om:

  • een kopie van uw gegevens te krijgen en informatie over hoe wij ze gebruiken (art. 15)

  • onjuiste gegevens te laten corrigeren (art. 16)

  • uw gegevens te laten verwijderen, tenzij de wet ons verplicht ze te bewaren, zoals bij facturen (art. 17)

  • te beperken hoe wij uw gegevens gebruiken (art. 18)

  • gegevens die u ons hebt verstrekt in een overdraagbaar formaat te ontvangen (art. 20)

  • bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang, en op elk moment tegen direct marketing (art. 21)

  • niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit dat u in aanmerkelijke mate treft (art. 22). Zulke besluiten nemen wij niet.

Waar wij ons op uw toestemming baseren, kunt u die op elk moment intrekken, even gemakkelijk als u die gaf.

Schrijf naar office@3descu.com. Wij antwoorden binnen een maand, zoals de AVG vereist, en kunnen u eerst vragen uw identiteit te bevestigen. Omdat ons e-mailsysteem geen berichttekst bewaart, levert een verzoek om uw e-mailgegevens het overzicht op van wie schreef, wanneer en waarover het bericht ging.

Klachten

U kunt een klacht indienen bij de Roemeense toezichthouder voor gegevensbescherming, de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), via www.dataprotection.ro, of bij de toezichthouder in het EU-land waar u woont of werkt. Wij stellen het op prijs als wij uw zorg eerst zelf mogen beantwoorden via office@3descu.com.

Wijzigingen in deze verklaring

Wanneer wij deze verklaring wijzigen, publiceren wij de nieuwe versie hier en passen wij de datum bovenaan aan. Als een wijziging iets raakt waarmee u hebt ingestemd, vragen wij het u opnieuw in plaats van aan te nemen dat uw eerdere antwoord nog geldt.

Prospecting
bottom of page